אבטחת מבנים ציבוריים

מדינה שחייבת אבטחה

אחד התחומים הכי פוריים בעבודה וגם הכי חשובים במדינת ישראל, הוא תחום האבטחה. בסופו של דבר האבטחה היא תחום חשוב כי היא דואגת לערך החשוב ביותר והוא ביטחון ושלמות הגוף, הרי יש לא מעט מפגעים שרוצים להזיק לנו ולפגוע בחיי אדם בצורה הכי גסה שיש. כמובן שהמפגעים והמחבלים שיכולים לפגוע בנו בכל מקום הם לא הצרה היחידה ויש לא מעט פשעים או קטטות פתאומיות שיכולות לקרות בכל מקום, ומכאן אפשר להבין שהתפקיד של חברת אבטחה באבטחת מקומות ציבוריים אינה רק הגנה על הביטחון אלא שמירה על הסדר הטוב. כיצד מאבטחים מבנה ציבור?

כל מבנה והאבטחה שלו

מבנה ציבור חייב להיות מאובטח אך למה בכלל הכוונה במבנה ציבור? מבנים ציבוריים הם למעשה מבנים של הממשלה או מבנים שנועדו לשימוש הציבור הרחב, כמו למשל מתנ"ס, ביטוח לאומי, מס הכנסה, משרדים של הממשלה, קניונים וכן הלאה. למרות שיש חלוקה די ברורה בין מבנים שהם רכוש פרטי כמו קניונים או אזורים מסחריים לעומת מבנים ציבוריים לחלוטין, באבטחה בהם תהיה טובה. עם זאת חשוב זלכור שלכל מבנה יש את האבטחה שלו ולכן אי אפשר להחליט על פרישת אבטחה דומה באופן די אוניברסלי. לכל מבנה יש את הרגישות שלו ונושא זה מושפע מכמה פרמטרים.

מה משפיע על האבטחה בבניין?

·         המיקום של המבנה משפיע מאוד על מעגל האבטחה. יכול להיות שחברת אבטחה מסוימת תראה לנכון להציב אבטחה אדוקה יותר במקום בגלל המיקום הרגיש שלו, כמו למשל בשטחי יהודה ושומרון או באזור ירושלים.

·         גם המצב הביטחוני במדינה יכול לשנות לחלוטין את מעגל האבטחה. יכול להיות שמנגנוני האבטחה יהיו נוקשים יותר בימים של אינתיפאדה או מבצע צבאי ולכן יש צורך בגמישות וביכולת לעמוד בשינויים מערכתיים מהירים.

·         הרגישות של המקום עצמו משמעותית מאוד גם היא למנגנוני האבטחה. חברת אבטחה צריכה לדאוג לאבטחה אדוקה יותר לפי החשיבות שלה מקום, כמות האנשים שיש בו, האנשים שיש בו או המתקנים שיש בו. כל אלו יכולים להשפיע מאוד על המבנה כמטרה.  לעתים אישים חשובים ייכנסו למבנה ולכן יהיה צורך להעלות את רף האבטחה באופן זמני.

למידע נוסף אודות חברת אבטחה וייעוץ בחינם כנסו עכשיו!

כיצד מתפרשת האבטחה במקום?

מנגנון האבטחה במקום ציבורי על ידי חברת אבטחה חייב להיות מגוון ומותאם לסכנות שיש. למעשה, חברת אבטחה צריכה לבצע תיאום ציפיות מדויק מאוד עם הבעלים או האחראים על המבנה הציבורי וכמובן להסתמך על המודיעין שיש להם. חשוב לזכור שהאבטחה חייבת להיות מנוסה כאשר זה תלוי לא רק במאבטחים אלא במנהלים שמנהלים אותם. כוח האדם של החברה הוא פרמטר חשוב מאוד בעמידה של המאבטחים, ביחס שלהם ובמקצועיות שלהם ברגעי האמת. חשוב לזכור שהמאבטחים צריכים להיות גם בעלי יחסי אנוש טובים וכמובן שאי אפשר לשכוח את הטכנולוגיה שחייבת להשתלב גם היא.

חברת אבטחה למבנים ציבוריים

חשוב שיהיו גם מכשירים וכלים מתאימים

אין ספק שהכוח האנושי הוא הכוח הכי חשוב שיש אך חברת אבטחה לא יכולה להציע אבטחה מושלמת אם אין לה את הכלים המתאימים. מעבר לנשקים שכמובן חייבים להיות לכל מאבטח, חשוב מאוד שתהיה מכונת שקוף אם כמובן יש בכך צורך לפי הפרמטרים שציינו מקודם. למשל, בתחנות רכבת גדולות וחיצוניות שלא נמצאות בתוך קניונים יש צורך ב מכונת שיקוף שתוודא שאין שום דבר מזיק במזוודות ובתיקים גדולים. כמו כן יש צורך במכשירי קשר מתקדמים ובעוד אמצעים שחלקם יכולים להיות נסתרים מהעין וגם לא ידועים לרוב הציבור, בשמירה על הביטחון ברמה הכי גבוהה שיש.

קריטריונים למדידת חברת אבטחה

בין אם אתם חוגגים אירוע פרטי גדול או שעליכם לארגן הפנינג עירוני מתוקף תפקידכם, אתם בוודאי צריכים לבחור חברת אבטחה שתעזור לכם לשמור על בטיחותם של הנוכחים. בישראל יש כמות עצומה של חברות אבטחה ומשימת הבחירה נשמעת ארוכה וקשה. כיצד אפשר לבחור את הטובה מכול? הנה מדריך שיסביר לכם כיצד עושים את הבחירה הנכונה.

אלו מאבטחים אתם צריכים?

השלב הראשון בבחירת החברה שתשמור על שלום הנוכחים היא להבין באיזה אירוע מדובר ומה אתם בדיוק צריכים. חשוב לזכור ששירותי האבטוח והשמירה הם שירותים מקיפים וכלליים למדי וכמובן שאבטחת מסיבות, אבטחת טיולים, אבטחת אירוע ספורט או אבטחת חתונות לא יהיו אותה סוג עבודה כלל וכלל. אם אתם צריכים לאבטח טיול מסוים אתם צריכים לפנות לחברות מסוימות שפועלות בעיקר במגזר זה כיוון שהדרישות יהיו שונות ולא רק מהן אלא גם מבחינת החוק. אם אתם רוצים לאבטח איש מיוחד שמגיע לאירוע נדרשים מאבטחים אחרים והסמכות שונות וכן הלאה.

אלו שירותי אבטחה מספקת החברה?

חברת אבטחה

אם אתם רוצים לבחור את החברה הטובה ביותר מבין כל החברות שפועלות בשמירה ואבטוח אירועים ואישים בשוק, כדאי מאוד שתתעניינו בכל השירותים שהיא מציעה. יכול להיות שאתם מחפשים חברה מסוימת שתאבטח אירוע די קטן ולכן אתם חושבים שמספיק לבצע סקר שוק די קצר כדי להחליט מי תהיה החברה הכי טובה עבורכם, אך למעשה אם תתעמקו בכל השירותים שמציעות החברות תבינו מהר מאוד שיש חברות גדולות מאוד שמציעות שירותים נרחבים ומקיפים בעוד יש חברות יחסית מתחילות, שככל הנראה גם כוח האדם שלהן יחסית קטן. כך הבחירה תצטמצם.

כמה זמן החברה פועלת בשוק?

חברות שפועלת בשמירה ובביטחון יכולות להישמע לכם מקצועיות מאוד אך בפועל הן פועלות בשוק רק שנה או שנתיים. שימו לב שזה לא אומר שהחברה לא תספק לכם שירות מקצועי ומלא ולא כדאי לעשות את האבחנה הזו בצורה כה קיצונית, אך בכל זאת לא סתם אומרים שאין חכם כבעל הניסיון. הניסיון של החברה נמדד לא רק בניסיון של המאבטחים אלא בניסיון הניהולי והלוגיסטי שלה כך שהכול יעמוד במקום וכל הנהלים יתקיימו, ואתם בסופו של דבר כלקוחות תרגישו מוגנים. חברה מנוסה שפועלת בשוק שנים רבות ככל הנראה כבר ביצעה טעויות ולא תבצע אותן שוב אתכם.

תודעת השירות של החברה

עד כה דיברנו על פרמטרים כמו של ניסיון, כוח אדם וגם הרושם שהחברה יוצרת מהשירותים שהיא מספקת ומיכולות השמירה שלה, אך חשוב לזכור שבסופו של דבר אתם צריכים לקבל שירות. אף אחד לא רוצה להתעסק עם אנשים לא נחמדים שנדמה כאילו אנו חייבים להם משהו ולא הם לנו. אתם כלקוחות רוצים לקבל שירות אדיב, כזה שיהיה חייכני ונעים ולכל שאלה שתהיה לכם, 'צעירה' ככל שתהיה, תקבלו תשובה מלאה ומפורטת. בלי הקריטריון הזה, כל העבודה עם החברה לא תהיה איכותית ואתם תתחרטו על הבחירה ובוודאי כאשר מדובר על עבודה משותפת לטווח הארוך.

תבחרו לפי ההמלצות

יכול להיות שהמלצות על חברות אבטחה יהיה לכם קשה לגייס הרי למצוא המלצות על חברה שמעניקה שירותי ביטחון קשה יותר מאשר למצוא המלצות על אינסטלטור או על חברת הובלות. עם זאת, אם תפשפשו באינטרנט בסופו של דבר תוכלו למצוא אירועים חריגים שבהם החברה השתתפה שראויים לציון לשבח או לאזכור שלילי, וכך תוכלו להבין עד כמה החברה באמת מקצועית ועד כמה היא מתאימה לתפקיד האבטחתי שאתם מייעדים לה. המלצות רבות על חברה מסוימת יכולות להכתיר את זה שתבחרו בסופו של יום.

חשיבות אבטחה מוגברת בתקופות לחוצות

רוב תושבי ישראל היו במלחמה אחת לפחות, חלקנו גם בתקופות אינתיפאדה לחוצות וחמות מאוד וכמובן מתח ביטחוני שתמיד יש בגבולות המדינה. למרות המתח הרב הזה יש ישראלים שעדיין שאננים לגבי הביטחון שלהם ולא מבינים שהסיבה היחידה שהם מבלים בנעימים ובביטחון מלא הם המאבטחים שדואגים לשלומם. עד כמה האבטחה באמת חשובה בעיקר בתקופות לחוצות?

לא על הכל אתם שומעים

כדי להבין עד כמה שירותי אבטחה חשובים בעיקר בתקופות לחוצות כדאי שתתחילו להתעניין גם בחדשות שלא מגיעות לכותרות החמות ביותר. אין ספק שברגע שיש ניסיון פיגוע, ניסיון דקירה או ניסיון לבצע תאונת דרכים מכוונת כדי לפצוע חיילים ואזרחים, אנו שומעים על זה מיד בחדשות אך לעתים המקרים האלו נעצרים ממש לפני שהם מתחילים ואנו פשוט לא שומעים על זה. לפעמים זה במכוון כדי לא לעורר פאניקה אך בכל זאת חשוב להפנים את זה שיש סיכולים רבים של ניסיונות פיגוע וטרור בעיקר בתקופות לחוצות, וזה רק נראה שקט על פני השטח. 

לתת תחושת ביטחון לתושבים

לצד השאננות שעליה דיברנו מקודם, זו שמלווה חלק ניכר מהציבור הישראלי אפילו בתקופות לחוצות, יש תקופות של פאניקה גדולה. אנשים לא יוצאים מהבית, הם חוששים לשלומם ולשלום יקיריהם וילדיהם וכך למעשה השוק יכול להיכנס למיתון, מצב המדינה יכול להידרדר ואפשר לומר שהפגיעה האמיתית היא הפגיעה המנטלית והמורלית בחיינו ולאו דווקא ברכוש או בצבא. בדיוק בתקופות כאלו יש חשיבות עצומה לאבטחה מוגברת ולא רק סביב אירועים מסוימים אלא גם במקומות בילוי ומרכזים ציבוריים שאליהם אנו מגיעים כל יום, וזאת לתחושת הביטחון של כולנו.

אבטחה מוגברת יוצרת פחות ניסיונות

הנוכחות של מאבטחים רבים במקומות ציבוריים ובמרכזי בילוי אינה מביאה לפחות פיגועים ואירועים חבלניים רק בגלל שהם מסוכלים בזמן, אלא בגלל שמראש המפגעים נרתעים. ללא אותם שירותי שמירה וביטחון, יותר מפגעים היו מנסים לפגוע בתושבים ישראלים בכל מיני מקומות ורק נוכחות של כוח מאבטחים גדול או הבנה שהמקום בלתי פגיע, או כזה שהופך את הניסיון ללא יעיל ללא סיכוי הצלחה גבוהים, למעשה הוא המסכל הטוב ביותר שיש.

מציאת חברת אבטחה ושמירה

חברת אבטחה ושמירה יכולה לאבטח כל מקום שתרצו באופן חד פעמי או קבוע. היא יכולה להיות לשירותכם לאבטחת אירוע מסוים, יריד גדול, כנס קטן, מסלולים בטבע וכמובן גם שמירה קבועה במפעל או בבניין מסוים. כיצד נמצא את חברת האבטחה הטובה ביותר?

איפה נמצא חברות אבטחה?

כדי למצוא חברת אבטחה כל מה שעליכם לעשות הוא להיכנס לאינטרנט ולחפש, כאשר חברות אבטחה לרוב יעבדו בפריסה ארצית או אזורית רחבה מאוד מה שיקל עוד יותר על סקר השוק שלכם. תוכלו לשאול גם בפייסבוק המלצות לגבי חברות אבטחה ולשאול גם חברים שמתעסקים בתחום אך האמת היא שחיפוש בגוגל יספק לכם תוצאות רבות ומספקות. השאלה היא כיצד לבחור את חברת האבטחה הנכונה ולכך יש כמה משתנים שונים שמשפיעים על הבחירה, כמו למשל סוג האבטחה או השמירה שאתם צריכים, ההיקף שלה וכמובן איכות ומקצועיות החברה.

חברת אבטחה עם מענה מושלם

חברות אבטחה רבות יציעו לכם את השירות שלהן אך השאלה היא האם הוא באמת קולע למה שאתם צריכים. יש חברות אבטחה שלא יכולות לספק מאבטחים עם נשק ארוך, דבר שלא יתאים לכל המתארים שכן לפעמים התקן או הרצון של הלקוח קובע שרק נשק ארוך יספק הגנה מוחלטת. יש חברת אבטחה מסוימת שיכולה להציע לכם שמירה מקיפה אך לא באופן קבוע, כמו למשל שמירה על מתחם מסוים, בניין דירות, בניין משרדים או מפעל. כך למעשה החשיבות הגדולה ביותר בבחירה תהיה התאמה של יכולות החברה לצורך שלכם כלקוחות, דבר שלא ניתן לפשרה כלל וכלל.

כוח האדם ואיכותו

אחד הדברים החשובים ביותר שמבדילים בין חברה לחברה היא היקף כוח האדם שפועל לרשותה ואיכותו. יש חברות קטנות מאוד שמספקות רק מאבטחי טיולים ,שההכשרה שלהם היא הנמוכה ביותר שיש בעולם האבטחה, לעומת חברות אבטחה גדולות שמאבטחות מועדונים ומקומות בילוי באופן קבוע ומחזיקות מאות מאבטחים בעבודה קבועה ולא כעובדי קבלן. כמו כן, איכות המאבטחים משתנה שכן יש דרגות מסוימות, כך שאם אתם צריכים אבטחת אישים או אבטחה סמויה ומקצועית, הבחירה שלכם מצטמצמת לכמות חברות קטנה יותר.

חברת אבטחה לאירועים גדולים

כשמתכננים אירוע גדול צריך לתכנן אותו בצורה נכונה, כך שהכול יעמוד במקום והאטרקציות שיהיו באירוע יתאימו לקהל, אך מעל לכול חשוב לדאוג לענייני הבטיחות. מעבר לבטיחות באש או בהתאם לכל אטרקציה שתהיה באירוע, חשוב לדאוג לביטחון על ידי חברת אבטחה מקצועית כי רק כך תוכלו לחגוג בשקט.

אי אפשר לחגוג בשקט בלי אבטחה

החגיגה לא יכולה להיות מושלמת בלי שיש מי שדואג. בלי חברת אבטחה יהיה לכם קשה מאוד ליהנות באירוע בידיעה שתמיד יכול לקרות משהו ואף אחד לא יהיה מוכן לפעולה. חברות אבטחה רבות מאבטחות כל כך הרבה אירועים בישראל מידי יום הרי אין מדינה שצריכה אבטחה יותר ממנה, ואנו כאנשים שבסך הכול רוצים לחגוג עוד אירוע בשמחה גדולה חייבים לסגור את הפינה הזו עם חברה מקצועית ומנוסה. חברת אבטחה לאירועים גדולים צריכה להיבחר בקפידה רבה.

מי יכול לאבטח אירוע גדול?

·         יש הרבה חברות אבטחה בשוק אך לא כולם יוכלו לאבטח אירוע בסדר גודל של 300 בני אדם ומעלה. אירועים גדולים שכאלו מצריכים בראש ובראשונה כוח אדם רב ומנוסה. יש הרבה חברות שמעסיקות מאבטחים בכמות מספקת אך לא כולן יציעו לכם גם כמות וגם איכות. אם יש אירוע בעל סיכון ביטחוני גדול יותר, בגלל סוג האירוע, בגלל התקופה או בגלל המיקום שלו, חשוב לבחור חברה מקצועית ביותר.

·         אירועים גדולים לא מצריכים רק אנשי אבטחה בכניסה אלא אנשי אבטחה סמויים שיסתובבו באירוע, אנשי אבטחה גלויים, מחסומים, מגנומטרים וכולה. רק כך יהיה ניתן לדאוג לכסות את האירוע מבחינה ביטחונית בכל הפרמטרים. כמו כן, באירועים גדולים מאוד יש צורך להקים חפ"ק ולכן חשוב לבדוק את העניין הזה מראש.

איך נדע שזו החברה המתאימה?

חברת אבטחה מקצועית תמיד תותיר עליכם רושם טוב אחרי השיחה הראשונית. בצעו סקר שוק ותתחקרו את החברות. תשאלו אותן מה הן מציעות לכם ומה מיוחד דווקא בהן, ותתנו להן לשווק את עצמן וכך תבינו כמה זמן הן פועלות בתחום, מה כוח האדם שלהם וכולה. כך תוכלו גם להוזי לאת העלויות בגלל סקירת השוק וגם לקבל השוואה מפורטת בין כולן.

קבלת ייעוץ בטחוני מאנשי אבטחה מנוסים

שירותי אבטחה שומרים על הסדר הציבורי ושלום הנוכחים במקום, אך עדיין יש פרצות אבטחה שמפגעים פוטנציאליים יכולים לנצל. ענף האבטחה משתפר בכל יום כאשר לעתים יש מתארים שמחייבים ייעוץ מאנשי אבטחה מנוסים כדי שיעזרו להבין באלו אלמנטים יש לנקוט. ייעוץ ביטחוני זה הוא אחד מנקודות המפתח החשובות ביותר שיש למתאר רגוע ונטול תקריות.

חשיבות הייעוץ הביטחוני

אנשי אבטחה יודעים מה חשיבות תפקידם והם מוכנים עם נהלים מאוד קפדניים לגבי כל תרחיש שיכול לקרות. ברגע שיש מפגע שרץ עם סכין, הם יודעים מה הם צריכים לעשות. אם הם שומעים יריות, הם יודעים מה הם צריכים לעשות. אם הם שומעים פיצוץ, גם אז הם יידעו תוך חצי שנייה איך הם צריכים להתנהג ומה סדר הפעולות הנכון. עם זאת, יש אירועים מאוד בעייתיים ומצבים מיוחדים שדורשים ייעוץ ביטחוני מקיף לגבי סוג האבטחה הנחוצה באותו אירוע. הייעוץ הביטחוני מאנשי אבטחה מנוסים הוא זה שיעשה את ההבדל.

אלו נקודות ייעוץ ביטחוני יכול להעלות?

ייעוץ בטחוני דרושים

·         הרכב האוכלוסייה שמגיע לאירוע מסוים יכול להיות בעייתי ברמות משתנות. לייעוץ בטחוני דרושים אנשים שמבינים את האוכלוסייה שמגיעה, מבינים מה יכול להתלקח ומבינים אלו נקודות יכולות להיות בעייתית יותר מאחרות.

·         בהתאם למצב הביטחוני הנתון באותה עת ובהתאם למוזמנים שמגיעים לאירוע, יש צורך בשירותי אבטחה שונים. אישיות חשובה, מאפייני אירוע שנויים במחלוקת ועוד פרמטרים אחרים, יכולים להשפיע על כמות המאבטחים, כמות האבטחה בכניסה לאירוע, צורך במאבטחים סמויים וכולה.

ייעוץ ביטחוני מהטובים ביותר

יש סיבה מדוע לייעוץ בטחוני דרושים אנשים רבים ומנוסים, הרי מדובר על עצות ששוות זהב. העצות הללו יכולות לעשות את ההבדל בין אירוע בטוח לחלוטין לבין תחושת פאניקה אפילו בקרב מארגני האירוע כאשר אפילו בגלל אלמנט קטן, הכול יכול לצאת משליטה. רק אנשי אבטחה מנוסים, בכירים בתפקידם ויודעים הרבה על איומים אפשריים, ולמעשה כאלו שרואים צעד אחד קדימה לפני כולם, יוכלו לספק את הייעוץ הכה חשוב הזה לבטיחותם של רבים אחרים. פרמטר זה למעשה עושה את ההבדל בין חברות האבטחה השונות שיש בשוק, כאשר יש חברות מובילות ומנוסות יותר.

חשיבות מאבטחים באירועים קהילתיים

למרות שהמצב הביטחוני במדינה אף פעם לא טוב באמת, אנו יכולים להרגיש בטוחים ברוב המקומות שאנו מבקרים בהם. בין אם מדובר בקניונים, באירועי ספורט, במסיבות או במוסדות, אנו תמיד יודעים שהמאבטחים יהיו שם בשבילנו. האם אנו באמת מעריכים את העבודה שהם עושים ואת חשיבותם? הגיע הזמן לגלות מה היה קורה בלעדיהם.

חברת אבטחה שגמישה בשירותיה

חברות אבטחה רבות פועלות בישראל באחת מהתעשיות הכי רווחיות ופעילות שיש. זה נובע מכך שכל אזור צריך להיות מאובטח במידה מסוימת כאשר ממקום למקום וממתאר למתאר החששות והסיכונים יכולים להיות רבים יותר ולכן יש צורך במאבטחים רבים יותר ומוכשרים יותר. לצד מאבטחים בסיסיים, יש מאבטחים מתקדמים שיודעים כיצד לנהל מצבים מורכבים יותר, כמו למשל באירועים קהילתיים. אירועים אלו הם מהבעייתיים ביותר שיש לאבטחה נכונה ורק חברה מקצועית תוכל להתמודד איתם בצורה נכונה ומלאה.

חשיבות מאבטחים באירועים קהילתיים

·         נוכחותה של חברת אבטחה משמעותית והכרחית באירועים קהילתיים בגלל שמדובר בהרבה אנשים. כמו כל אירוע גדול, אי אפשר להפקיד את חיי המשתתפים במזל, ולמעשה אם יהיה אירוע מסוים באירוע כזה, הבלגן שישרור יכול הוביל לנפגעים רבים ויותר מכך, אם יהיו מפגעים שיבינו שאירועים מסוימים לא מאובטחים כראוי, זה מקום לצרות רבות.

·         באירועים קהילתיים כל התושבים מגיעים שאננים לחלוטין כי הם אומרים לעצמם שמבקרים כאלו בוודאי שלא יקרה שום דבר, הרי העירייה משקיעה לא מעט כסף בתשלום לחברת אבטחה כלשהי שתדאג שיהיה בסדר. השאננות הזו מצד המשתתפים יכולה להיות הרסנית ברגע שיש אירוע חריג, ולאו דווקא פיגוע אלא שריפה או כל מפגע אחר. המאבטחים צריכים להיות שם לא רק כדי להגן אלא לארגן, לנהל ולהרגיע.

חברת אבטחה

כולם יכולים להיכנס

אירועים קהילתיים יהיו מקום מורכב מאוד לכל חברת אבטחה כי כולם יכולים להיכנס. השערים פתוחים והכול למען התושבים ולכן יש צורך לבצע סלקציה נכונה שמצד אחד מאפשרת לכולם להיכנס ומצד שני חייבת לבדוק אחד אחד. בנוסף, אירועים אלו גדולים מאוד, ולעתים אין שום רצון לגדר אותם, לכן המאבטחים צריכים להסתובב בנקודות שונות כדי להבין מי מגיע ולמי יכולות להיות כוונות רעות.